第04章

深夜，我正躺在家里刷视频，但是心思根本不在这上面。

终于，银行工作人员打来了电话。

「请问是张谦和先生吗？今天您去我行取现，对我行造成了极其重大的损失，现在对您做出正式通知：」

「事发原因是柜员不小心多给了您几百万，我们即将动身，会在深夜前往取回，请您配合，否则我们会走法律程序，动用一切可能手段追回资金，对您造成的任何额外损失请您后果自负。」

那边开口说道，语气之中，傲慢尽显。

这是相当高明的话术，即使我不同意他们现在过来取钱。

也会在无形中承认我多拿了银行几百万的事实。

而在我国，不当得利会涉及到法律责任。

严重时会牢底坐穿。

我有时很好奇银行到底是怎么想的。

这种情况下，正常人的第一反应不应该是好好沟通，尽力解释这是一个美丽的误会。

是由于柜员不小心眼花，才会造成这次意外。

然后根据对方态度来揣摩下一步行动吗？

如果对方愿意归还，适当地表达感谢，然后再做一两张油卡或者购物卡作为谢礼。

这 450 万就和和气气地拿回去了，不费任何功夫。

如果对方不愿意归还，才会放狠话，表示要走法律程序。

这不应该是正常处理流程吗？

明明是他们柜员的错。

为什么他们要一脸傲慢地通知我还钱，不配合后果自负？

一年多过去了，他们的服务态度还是这样。

我的火气「噌」一下子就上来了。

「什么几百万？我怎么不知道这事？」

「而且你们不是说了，你们分行的取现业务，离柜概不负责？」

「额……是这样，关于离柜概不负责这条规定，最终解释权归本行所有。」

「按本行规定，取现时，如果您这边没有核对好金额，出了问题确实是离柜概不负责，这条主要是针对顾客的。」

「如果是我们不小心多给了，还是需要您退还的，毕竟这个涉及到不当得利，是违法的。」